ご利用ガイド

ご利用ガイド

いづみ屋オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。

1.お支払いについて

オンラインストアでは、クレジットカード決済、代金引換(現金のみ)、銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行(振替/前払い)をご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。


クレジットカード決済について

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
VISA、マスターカード、JCB、Diners Card、アメリカン・エキスプレス、Discover

            

【ご注意ください】
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

※当店ではシステム上、ご注文を当店で確認した時点、又は5日以内にご請求させていただきます。
ご注文から5日以上先に発送される商品や予約商品については発送日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。


※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。


代金引換(代引き)について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。 現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。 また、運送会社の配達ドライバーへお支払いください。

【運送会社】
佐川急便 ゆうパック ヤマト運輸
※配送業者の指定はできません。

【代引き手数料】
1つの配送につき、330円(税込)となります。


銀行振込(前払い) 楽天銀行/PayPay銀行  について

ご注文後、お支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」を当店からお送りいたしますので指定口座にお振込みください。ご入金確認後に商品は発送いたします。

【振込先】
楽天銀行タンゴ支店  普通 7014750  有限会社アクツ商事 いづみ屋

PayPay銀行  ビジネス営業部  普通2157246  有限会社アクツ商事 いづみ屋

【ご注意ください】
※ご注文後、当店からお送りするお支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」の金額を必ずご確認の上、お振込みください。

※振込み手数料はお客様負担となります。

※ご入金が確認後、発送手続きが開始いたします。

※お支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」をお送りして7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文はキャンセルとなります。


ゆうちょ銀行(振替/前払い) について

ご注文後、お支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」を当店からお送りいたしますので指定口座にお振込みください。ご入金確認後に商品は発送いたします。

【振込先】
ゆうちょ銀行  口座番号:18230-24172111  有限会社アクツ商事

【ご注意ください】
※ご注文後、当店からお送りするお支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」の金額を必ずご確認の上、お振込みください。

※振込み手数料はお客様負担となります。

※ご入金が確認後、発送手続きが開始いたします。

※お支払いに関するご案内メール「注文#—を受付ました」をお送りして7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文はキャンセルとなります。

2.お届けについて

運送会社について

配達地域や商品の大きさによって配送業者が変わります。当店が指定する配送業者での発送となります。

【運送会社】
佐川急便 ゆうパック ヤマト運輸
※配送業者の指定はできません。


送料について

送料料金表(税込み)
  北海道 本州 九州・四国 沖縄
配送料 無料 無料

500円

1830円

【ご注意ください】
※本料金表は当社指定の運送会社に限ります。

※一部の商品には本料金表が適用されないものがございますので、ご購入の前に商品ページに明記されている送料を必ずご確認ください。

※離島・一部地域は追加送料がかかります。システム上、ご注文時には追加送料は反映されておりませんので、ご注文後に当店から届く受注確認メールをご確認ください。


出荷日について

【通常商品】
ご注文日(当日午前中まで)頂いてから、3営業日以内の発送になります。入荷の関係で遅れる場合はご連絡いたします。

【予約商品】
発送時期は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。


配送日時指定について

【配送日の指定】
配送日の指定をご希望の場合にはご注文の際に〔通信欄〕にご希望日を記載してください。

※配送日指定はご注文日から5営業日以降の日付を指定ください。入荷の関係で指定をお受けできない場合がございます。

※配送日の指定がない場合は最短での発送になります。

※配送日指定ができない商品がございます。商品ページでご確認ください。

【配送時間帯の指定】
配送希望時間帯は、以下よりお選びください。

午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※運送会社よっては時間指定に対応していない地域がございます。その際は時間指定を外して発送いたしますのでご了承ください。

※配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客様のご希望どおりにお届けできない場合がございます。


お買い上げ明細書について

代金引換のご注文以外は金額が記載されたお買い上げ明細書は、お届けする商品には同梱致しません。あらかじめご了承下さい。

当店からお送りするご注文内容確認メールを納品書としてご確認下さいますようお願い致します。

3.キャンセル・返品(返金・交換)について

 

キャンセルについて

商品を出荷する前までに当店でキャンセルの申し出が確認できたご注文はお受けいたしす。商品出荷日の当日やご注文日に発送する場合もございますのでその際のご連絡はメールでは確認が遅れますので必ず電話でご連絡ください。

返品について


製品が到着しましたら、まずは「商品に欠陥や不良などはないか」「ご注文内容とあっているか」をご確認ください。食された場合や使用済みの場合の返品できません。商品に不備、不良が確認された場合はお届けしたときの状態を保管ください。

〇当社の不備にて返品・交換が発生した場合

交換・返品をご希望される場合には、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。到着後3日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。

〇お客様のご都合による返品の場合

商品の性質上お客様の都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。

返品のご連絡はこちらまで

いづみ屋
〒960-0103 福島県福島市本内字西慶二1-5
TEL:024-531-6065 FAX:024-531-6065
店舗運営責任者:阿久津 順二
e-mail:info@idumiya-net.com